개인정보 처리방침

생코에듀(주) 생각코딩 인지학습(이하 “회사”)는 서비스 제공 및 상담 응대를 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 상담 신청 시 (필수)

• 학부모 성함, 휴대전화번호
• 자녀 학년 · 희망 상담 시간
• 상담 과정에서 신청자가 자발적으로 제공하는 추가 정보

2. AI 학습 진단 신청 시 (필수)

• 학부모 성함, 휴대전화번호
• 자녀 이름 · 학년 · 학습 유형 응답 데이터

3. 웨비나 · 행사 신청 시 (필수)

• 신청자 성함, 휴대전화번호
• 이메일 (선택)

4. 전자책 다운로드 신청 시 (필수)

• 신청자 성함, 휴대전화번호
• 이메일, 자녀 학년 (선택)

5. 회원 가입 시 (필수)

• 학생/학부모/강사의 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대전화번호
• 학생: 학교, 학년 / 학부모: 자녀 이름·학년·학교

6. 서비스 이용 중 자동 수집

• IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 기기 정보, User-Agent
• 출결, 복습코딩, 학습 활동, 구조화 분석 이미지 등 학습 데이터

수집 방법: 홈페이지 및 모바일 웹 폼, 전화 상담, 서비스 이용 중 자동 생성, 관리자 수기 입력

1. 무료 상담 신청 접수 및 응대
2. AI 학습 진단 결과 제공 및 맞춤형 학습 상담
3. 웨비나·행사·특강 신청 접수 및 안내
4. 전자책 등 학습 자료 발송
5. 수강 계약 체결·수업 진행·출결 관리·학습 리포트 제공
6. 학습 플랫폼(학생·학부모 대시보드) 기능 제공
7. 결제, 환불, 정산 등 수납 관리
8. 학부모 대상 수업 리포트·공지·문자 발송
9. 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
10. 고객 문의 응대 및 불만 처리

회사는 수집 목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 상담 신청 정보: 상담 완료일로부터 1년
• 진단 검사 결과: 진단일로부터 1년
• 웨비나 신청 정보: 행사 종료일로부터 1년
• 전자책 신청 정보: 수집일로부터 1년
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 또는 재원 종료 후 3개월 (부정가입 방지 목적)
• 수강 계약·결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년
• 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년
• 접속 로그·서비스 이용 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령에 의거하여 수사 목적으로 요구받은 경우에는 예외로 합니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 위탁 업체가 관계 법령을 위반하지 않도록 관리·감독하고 있습니다.

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구 (다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 제외)
• 처리정지 및 수집·이용·제공 동의 철회

권리 행사는 이메일 mindcoding@naver.com 또는 전화 02-517-0815를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치합니다.

• 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
• 전자적 파일: 복원이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 인쇄물 · 서면: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제 시스템, 고유식별정보 암호화, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 서버 및 개인정보 처리 단말기 접근 제한

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• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
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최종 시행일자: 2026년 4월 11일